lunes, 30 de octubre de 2017

LOS CARICATURISTAS TAMBIÉN TIENEN LO SUYO


La semana pasada comenté lo que implica el trabajo del reportero gráfico dentro de los medios impresos y la importancia de la fotografía como evidencia objetiva de una realidad. En la actualidad no menos importante en la labor informativa de los diarios –y en algunos casos en la televisión- es la presencia de los caricaturistas, quienes ilustran la realidad, especialmente la sociopolítica, acorde a su propio estilo subjetivo, de forma irónicamente amena.

No hay medio impreso que no tenga en sus páginas al menos una caricatura que por sí sola pueda constituir un editorial, una crítica, una sátira o un “yo acuso” expresados con humor. Y es que la caricatura es, justamente, un sinónimo de sátira y humor. Por ello se dice que la risa es la aliada permanente de la caricatura.

A través de la caricatura, su creador se burla de una realidad, de un evento o de una persona, ya que la burla se considera como la proyección externa de una inconformidad interna frente a una realidad observada. Para ello el caricaturista no necesita muchas palabras y basa su crítica en el dibujo, que es mejor comprendido por el lector, independientemente del estrato social en que se desenvuelve.

El término proviene del italiano caricare que significa recargar o exagerar, lo que implica que, a través de sus trazos se aísla y resalta un defecto físico, mental, intelectual, moral, político, social o económico, para magnificarlo y ridiculizarlo.

La caricatura acentúa rasgos, los hace resaltar conservando la semejanza con la persona o hecho a cuestionar. Tratándose de una persona puede alterar la nariz, el vientre, el cabello o una circunstancia particular de su vida. Como dice el Dr. Sergio Fernández, en la introducción del libro “La Caricatura Política” (FCE, 1955): “se trata de llamar la atención, de hacer ver –a veces al pueblo, a la masa- los defectos, mirados con lente de aumento, del osado que se enfrenta a la opinión pública”.

De acuerdo con la doctora Carmen Curcó, miembro del Sistema Nacional de Investigadores, el surgimiento de la caricatura política se dio en Inglaterra: “En Holanda se realizaban grabados  alegóricos  en  los que aparecían multitudes y se pretendía crear un equivalente visual de una situación política. En Italia el rasgo central de la caricatura era la deformación de la fisonomía. Con la síntesis de estas dos escuelas, en la Inglaterra del siglo XV surge propiamente la caricatura política.”

"La Tiranía", publicada en El Iris
En México, el auge de la caricatura política se ubica hacia el Siglo XIX, poco después de la Independencia. Según Agustín Sánchez González, historiador de humor gráfico, en 1826 el italiano Claudio Linati introdujo la litografía al país, e imprimió el periódico El Iris en el que se integró lo que se considera la primera caricatura política en México titulada “Tiranía”, publicada el 15 de abril de 1826. (http://www.jornada.unam.mx/2006/09/10/sem-agustin.html)

A ella siguieron otras publicaciones basadas en la sátira caricaturesca como: El Gallo Pitagórico (1845), Don Bulle Bulle (1847), El Calavera (1847), El Tío Nonilla (1849-1850), La Pata de Cabra (1856-1865) y casi a finales de siglo El Ahuizote (1874) que fue hecho desaparecer por el presidente Porfirio Díaz por su intolerancia a la crítica.

A lo largo de los años, en nuestro país ha habido cientos de caricaturistas que han participado en diarios y revistas y que han logrado plasmar con humor la crítica social, política y económica, ya sea a través de caricaturizar a los actores relevantes o a través de personajes desarrollados por ellos.

El Charro Matías y Don Gastón Billetes
De estos últimos son famosos los de los ya fallecidos Quezada, Rius y Ochoa. De Abel Quezada: “El Charro Matías” (hombre zalamero que inspiraba lástima en las antesalas de todos los políticos prometedores); “Don Gastón Billetes” (una crítica a los nuevos ricos regiomontanos en los primeros años de la década de los setenta); o “El Tapado” (político que sería el candidato del PRI a la presidencia de la República, que se popularizó en la sucesión presidencial de Adolfo Ruiz Cortines a Adolfo López Mateos, en 1957).

Asimismo es de recordar a Eduardo del Río “Rius” y sus personajes: “Juan Caltzonzin” (un indígena con un alto conocimiento filosófico/político del entorno nacional y mundial); “Don Perpetuo del Rosal” (eterno Presidente Municipal que lo mismo despachaba en la oficina que en la cantina), o Don Plutarco
Don Perpetuo del Rosal y Calzontzin
Iturbide, (el terrateniente dueño de casi todo el pueblo). De igual forma a Francisco Ochoa González y su “Don Concho, un político a la mexicana” con quien narra la anécdota política.

Pero la caricatura política no se ha limitado a los medios impresos. La televisión también les ha dado cabida desde los años cincuenta.

En 1952 surgió en la incipiente televisión mexicana el programa Duelo de Dibujantes Raleigh, en el cual cuatro afamados artistas plasmaban en un instante una realidad. Ellos eran Ernesto García Cabral “El Chango Cabral”, Rafael Freyre “La Ranita”, Ernesto Guasp y Alberto Isaac. El programa fue el primer lugar en rating durante casi cuatro años. Tiempo después surgió otro programa llamado “Puntadas pintadas”, con el mismo García Cabral.

Años después la televisión abrió el espacio a caricaturistas, como el caso de Sergio Iracheta, Paco Calderón y Víctor Manuel Monjaráz “Vic”, o Mario Alberto Garduño “Maral”, quienes realizaban cartones en espacios informativos de las televisoras mexicanas.

La lista de los caricaturistas en México es larga, y a cual  más todos contribuyen a transmitir una realidad logrando que hasta los temas más serios caigan en el ridículo y la burla, motivando a la reflexión por parte de sus lectores. El poder la caricatura radica en la forma en que, con su sencillez logra llegar al fondo de un tema o proyectar la personalidad de un personaje; en una imagen y con pocas palabras puede desestabilizar hasta al más ecuánime.


lunes, 23 de octubre de 2017

LOS REPORTEROS GRÁFICOS Y LA FOTOGRAFÍA DE PRENSA


Luego de los sismos que sacudieron varias ciudades de la República Mexicana el pasado mes de septiembre, empezaron a circular en las redes sociales y en medios impresos y electrónicos fotografías que, eventualmente, se volverán icónicas, es decir, serán la representación visual de una realidad.

Terremotos de 1957 y de 1985
Así como en 1957 y 1985 las fotos icónicas de aquellos sismos fueron la del Ángel de la Independencia destrozado en el piso y la derrumbada fachada del Hotel Regis, respectivamente, en los sismos de este año lo han sido, entre otras, la del soldado llorando al no poder rescatar con vida a una señora y su bebé, la del hombre que en Juchitán, Oaxaca, rescató la Bandera Nacional y la colocó encima de las ruinas de lo que fue el Palacio Municipal, o la de grupos de rescatistas con el brazo alzado y el puño cerrado.

Sea que una imagen la capte un reportero gráfico profesional con una costosa cámara digital o un ciudadano con su teléfono celular, las fotografías son un elemento importante en la prensa escrita, no sólo porque ilustran una realidad, sino porque contribuyen a formar un acervo histórico en un mundo marcado en gran medida por las imágenes.

La fotografía periodística importa porque comunica de forma sencilla (sólo basta con mirarla), sin considerar posiciones sociales, niveles socioeconómicos o situación cultural. Puede ser: sujeta a interpretación dependiendo del contexto y del marco de referencia de cada lector; canal para ofender, e inclusive puede enviar mensajes cifrados. La fotografía periodística puede ser tan objetiva como subjetiva, según la persona que la toma o que la mira.

No obstante, el pie de foto es necesario para dar contexto de la situación, saber quién aparece en ella, en qué circunstancias se dio el hecho y detallar algún aspecto interesante. Una foto puede ser impresionante pero sin una breve explicación puede generar desconcierto o una mala interpretación de la realidad, dependiendo de la subjetividad de quien la mira.

Lo importante, en todo caso, es que el pie de foto corresponda a la imagen para evitar lo que sucedió en esta foto en donde, bajo la del entonces Presidente Díaz Ordaz se lee el pie correspondiente a la foto de un lado: “Se enriquece el zoológico.- En la presente gráfica aparecen algunos de los nuevos ejemplares adquiridos por las autoridades….”

ALGUNOS ANTECEDENTES
Sin la pretensión de escribir la historia del periodismo gráfico, conviene tener algunos antecedentes. Su origen se dio en Alemania, que contaba con numerosas publicaciones ilustradas. La más famosa, el Berliner Illustrirte Zeitung, fundada en 1890, que al inicio de la década de 1920 empezó a contratar fotógrafos; en 1921 se empezó a publicar el Arbeiter Illustrierte Zeitung (AIZ), y en 1923 el Münchner Illustrierte Presse.

Estas y otras publicaciones en donde surgieron los primeros reporteros gráficos, influyeron en la transformación de la prensa ilustrada en Francia, Inglaterra y Estados Unidos. Tales fueron los casos de la revista francesa Vu (marzo 1928 – mayo 1940), creada y dirigida por Lucien Vogel, la revista ilustrada Picture Post de Gran Bretaña (1938 – 1957), fundada por Stefan Lorant, considerada la pionera del fotoperiodismo, o la famosa revista americana Life, adquirida por Henry Luce en 1936 para transformarla de revista humorística en la de las famosas portadas y contenidos fotoperiodísticos.

Con el tiempo, y al reconocer el valor visual, histórico y artístico de las fotografías periodísticas, los reporteros gráficos comenzaron a ganarse el derecho de ser reconocidos, primero con el crédito en la foto y luego con premios locales e internacionales. Asimismo el campo de acción se abrió para las mujeres, quienes también asumen la profesión con valentía y profesionalismo.

No puede ser menos ya que el trabajo del reportero gráfico no es sencillo y, al igual que el del periodista, está sujeto a riesgos. Una foto periodística requiere de visión e intuición y no le viene mal un poco de suerte para estar en el lugar adecuado en el momento en que surge la foto noticia.

Contrario al fotógrafo de revista que tiene el tiempo para encuadrar, buscar la iluminación adecuada, hacer pruebas y realizar lo necesario para lograr fotos de portada, el reportero gráfico tiene que lograrlo al primer disparo. Ello los hace merecedores no sólo al crédito sino al reconocimiento por parte de su gremio.

HISTORIA DETRÁS DE LA HISTORIA
Son cientos las fotografías cuyos autores en México y otros países han sido premiados por distintas organizaciones al reflejar realidades ya sea como consecuencia de guerras o violencia, por desastres naturales, por situaciones sociales, políticas o deportivas o por meros accidentes o situaciones fuera de lo común.

Cada foto tiene una historia detrás de la propia que presenta la imagen y en ella está la visión, osadía y profesionalismo de los reporteros gráficos que al paso del tiempo se convierten en anécdotas y enseñanzas. Ejemplos de ello los siguientes:

  • En julio de 1975, el fotógrafo Stanley J. Forman, del Boston Herald American cubría un incendio en un edificio y subió a un camión de bomberos para lograr la mejor foto del rescate de una joven y una niña atrapadas. Justo cuando un bombero llegaba hasta las chicas, éstas cayeron al vacío, al momento que Forman activaba su cámara.

  • En noviembre de 2014, con motivo del aniversario del peor accidente aéreo en la Ciudad de México, publiqué el testimonio del reportero gráfico Gustavo Camacho quien fue de los primeros civiles (y quizás el primer fotorreportero) en llegar al aeropuerto en donde se acababa de estrellar un avión DC-10. (http://corpmedios.blogspot.mx/2014/11/). Camacho relata cómo salió de casa con zapatos dispares, brincó una reja de 3 metros y se metió a la zona federal del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, para seguir tomando decenas de fotos en medio del desastre.
  • Enrique Metinides, uno de los más reconocidos reporteros gráficos en la llamada “nota roja” (policía), narró durante la presentación del documental “El hombre que vio demasiado”, que en una ocasión tomó la foto del sitio donde un hombre fue asesinado y que, gracias a esa fotografía la policía pudo atrapar a un sospechoso que había presentado testigos de que él no había estado en ese lugar al momento del homicidio; la fotografía revelaba que en efecto, estaba entre los mirones, lo que bastó para que lo detuvieran.
En resumen, la fotografía ha ido abriendo cada vez más el ámbito de la comunicación visual y de la transmisión de información y los reporteros gráficos han ganado un espacio propio que va más allá del crédito al pie de foto, sino al reconocimiento de su trabajo y de los riesgos que corren para lograrlo.
Como asevera Martin Keene, autor del libro “Practica de la Fotografía de Prensa: una Guía para Profesionales”, la fotografía periodística no es sólo una carrera o una profesión, sino una forma de vida en la que los reporteros gráficos tienen asientos de primera fila en la historia contemporánea.
 


miércoles, 3 de agosto de 2016

SOLO CENIZAS… Y SUS EFECTOS EN LA AVIACIÓN


El lunes de esta semana miles de automóviles, pisos y azoteas en amplio sector del Sur y Sur Oriente de la ciudad de México (la mitad de las delegaciones políticas) y algunos municipios del Estado de México amanecieron tapizados por un fino polvo grisáceo. Era  ceniza volcánica emanada por el Popocatépetl durante esa madrugada. La última vez que sucedió algo así en México fue en diciembre de 1994.

El evento fue noticia en todos los portales electrónicos informativos de ese día y en los diarios
Foto de La Jornada
capitalinos del día siguiente. Pero también fue motivo de preocupación por los posibles daños a la salud al respirar el polvo volcánico, por los daños a la pintura de los vehículos y por la posibilidad de afectaciones a las operaciones aeronáuticas.

Alguien me comentó que el aeropuerto no se vio afectado por la caída de ceniza y que era poco probable que los aviones pudieran sufrir algún percance por esta situación. La realidad es distinta, no sólo para México sino para todos los países que cuentan con orografía volcánica, y sus vecinos.

Un estudio del Centro Nacional de Prevención de Desastres y del Instituto de Geofísica, UNAM de Agosto de 2001 sobre la actividad del Popocatépetl establece que al arrojar fragmentos incandescentes y ceniza “se pueden afectar negativamente la aeronavegación y la infraestructura aeroportuaria de la zona.” Agrega: “Estudios recientes apuntan a limitar la altura en que las aeronaves pueden volar sobre el cráter, así como a señalar que la caída de ceniza depende, entre otros factores, de la dirección de los vientos. “

El mismo estudio recuerda que el 30 de junio de 1997 el volcán generó una pluma que alcanzó los 8 km por encima del volcán y que durante 2 ó 3 horas cayó ceniza por lo que “El aeropuerto de la ciudad de México tuvo que ser cerrado por cerca de 12 horas hasta que la ceniza depositada en las pistas pudo ser lavada.”

¿QUÉ SUCEDE CON LA CENIZA?

Contrario a las cenizas producto de una combustión, la ceniza volcánica tiene un potencial dañino para la salud (molestias en ojos, nariz y garganta, en las vías respiratorias e irritaciones en la piel), en transportes, edificios, agua, equipos de comunicación, la agricultura, etcétera.

En el caso de los aviones, los componentes minerales de la ceniza volcánica puede producir erosión de los parabrisas (con lo que se pierde toda visión en la cabina) y en partes vitales como el timón; lo peor es que la ceniza puede ser absorbida por las turbinas, provocando que los motores se “ahoguen” y se apaguen.

Son varios los reportes que existen sobre encuentros de aviones con nubes de ceniza, que han
Partes dañadas del vuelo 009 de British Airways
provocado fallas temporales en las turbinas. Quizá el más conocido de estos percances porque obligó a la OACI a tomar medidas preventivas, es el del vuelo 009 de British Airways, conocido como “Speedbird 9” o el incidente Yakarta, ocurrido el 24 de junio de 1982. Los pilotos difícilmente podrían distinguir entre una nube de agua y una nube de ceniza, por lo que el avión penetró en una nube de ceniza volcánica de la erupción del Monte Galunggung, a 180 km al sureste de Yakarta, que entre otros efectos provocó la detección de humo con olor a azufre en la cabina, un inusual brillo en las turbinas y, lo peor, le apagó los cuatro motores.

La aeronave pudo planear lo suficiente para escapar de la nube de ceniza y poder re encender los motores. Luego del incidente se crearon en 1998  los Centros de Avisos de Cenizas Volcánicas (VAAC por sus siglas en inglés).

Otros casos: En diciembre de 1989 un vuelo de KLM entró en emergencia al descender en Anchorage, Alaska, debido a la falla de sus cuatro turbinas. El avión había volado a través de una delgada nube de cenizas volcánicas del Monte Redoubt, en la propia península de Alaska. En 1991, durante la erupción del volcán Pinatubo (Filipinas), 14 aeronaves sufrieron daños al volar en áreas con cenizas volcánicas: 10 motores resultaron inutilizados.

Erupción del Puyehue – Cordón Caullenda
Una erupción el 14 de abril de 2010 en Islandia, arrojó ceniza volcánica varios kilómetros en la atmósfera lo que llevó al cierre del espacio aéreo sobre la mayor parte del norte de Europa. En junio de 2011 la erupción del Puyehue-Cordón Caulle, en Chile, forzó a las aerolíneas a cancelar vuelos internacionales y al Sur del país. En abril del año pasado, la erupción del volcán Calbuco, también en Chile, obligó a la suspensión del tráfico aéreo del Aeropuerto Internacional El Tepual y en otros tres aeropuertos en Argentina.

Cada una de estos eventos ha significado noticia, a veces local, a veces internacional dado que varias de estas nubes de ceniza le han dado la vuelta al mundo, como fue el caso del volcán Chichonal, en el Estado de Chiapas, que en marzo de 1982 hizo erupción generando una columna de ceniza que cubrió el Sureste y Centro del país y circundó todo el planeta.

El tema viene a colación ante la construcción del nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México que estará localizado en la zona de influencia de posibles nuevas emanaciones de cenizas del volcán Popocatépetl y ante lo cual es deseable que se hayan considerado algunas de las recomendaciones del Instituto de Geofísica de la UNAM. Entre otras:

·       Diseño estructural de los techos para evitar la acumulación de la ceniza.
·       Ductos de entrada a los sistemas de aire acondicionado localizados lejos del piso, con tomas de aire no orientadas hacia arriba y en zonas de poca probabilidad de acumulación de ceniza.
·       Sistemas de almacenamiento de agua con capacidad mucho mayor, en caso de que se requiera agua para la limpieza de pistas y de terminales.
·       Sistemas de drenaje que puedan contener una mezcla de agua con ceniza, además de tanques de decantación para la eliminación de cenizas.
·       Zona de entre-pistas con vegetación o material especial para que permita que la ceniza sea removida de ese sitio de forma fácil, o que capture la ceniza en forma definitiva, ya que de otra forma la turbulencia generada por los aviones levantará de nuevo la ceniza de esa zona.
·       Sistemas centrales de aspirado para la remoción de ceniza.
·       Equipos especiales de suministro de energía en caso de emergencia, que no sean afectados por ceniza.

No es posible impedir la acción de la naturaleza, pero sí se puede prevenir ser noticia negativa de primera plana por no haber considerado la cercanía con el volcán y sus posibles efectos.






miércoles, 27 de julio de 2016

LA CRISIS DE LOS CHILES

Hace unos días se hizo viral en las redes sociales una imagen de dos trabajadores de una famosa fábrica de conservas en donde, aparentemente, uno de ellos, con los pantalones a mitad de los glúteos, está orinando sobre la línea de transporte de chiles.

Independientemente de si la acción fue ficticia o real (de lo que no hubiera quedado duda si en vez de foto se hubiera tomado video, lo que ahora es posible con cualquier teléfono inteligente), los empleados en cuestión lograron tres cosas:
  1. Poner en duda la calidad de los productos de la empresa y de su nivel de supervisión,
  2. Evidenciar una mala gestión de crisis, y
  3. Ser despedidos


En pocos minutos la imagen generó cualquier cantidad de reenvíos por las redes sociales durante varios días. Hay duda sobre si la viralización se inició el 2 o el 14 de julio, pero lo importante es que  la reacción de la empresa se dio el día 24, inclusive luego de que los dos involucrados habían sido despedidos, con la publicación de un comunicado y un video institucional.

En su mensaje, la empresa expresó que “la fotografía fue tomada en una fase inicial del proceso de producción, que es la etapa previa al lavado de los chiles. Posterior a esta etapa los chiles pasan por un proceso de lavado, escaldado, llenado, preparación y cocción. La cocción de los chiles es en sí un proceso de pasteurización que se lleva a  cabo en la lata totalmente cerrada”.

Tomar varios días para redactar dicho mensaje implicó que las redes sociales mantuvieran el tema activo en forma negativa. Pero más allá de eso, el mensaje implícitamente decía que, si el evento realmente ocurrió, el proceso eliminaría los efectos de la orina; fue como decir “ni se preocupen porque con la cocción se elimina el problema”.

Reacción tardía y con mensaje equivocado que sólo originó inspecciones sanitarias por parte de las autoridades que repercutieron en descubrir más irregularidades como: coladeras sin rejilla que podría permitir la entrada de fauna nociva,  vehículos de traslado foráneo sin permiso para ello, y uso inadecuado de cubrebocas y cofias, además de la incautación de un lote de 12,264 latas de chiles. Ello, sólo en una línea de producción de entre los diferentes productos que la empresa elabora entre chiles, salsas, purés, mermeladas, miel, mayonesas aceitunas, frutas en almíbar y hasta tamales.

LA GESTIÓN DE LA CRISIS

No es la primera vez que un mensaje de empleados de una empresa a través de las redes sociales genera crisis de comunicación. En algunos casos la gestión de la crisis ha resultado acertada y en otros ha acrecentado el problema, como sucedió con el citado arriba.

Uno de los ejemplos de buena gestión de la crisis, es el de dos empleados de un restaurante de pizzas en Carolina del Norte que subieron a Youtube, en 2009, cinco vídeos en los que aparecían manipulando antihigiénicamente los alimentos que estaban preparando. 

Notificado por una asociación de consumidores, el Vicepresidente de Comunicación de la empresa inmediatamente diseñó una estrategia de comunicación que incluyó a todos sus públicos relacionados; se alió con la asociación de consumidores; empezó a responder vía redes sociales a todas las inquietudes e informó sobre los pasos que estaban dando para solucionar el problema, entre ellos, despedir y levantar cargos en contra de los autores de los videos.

Al día siguiente, el Presidente de la Compañía publicó un vídeo en YouTube, y fortaleció el mensaje a través de Twitter. Su única falla en ello fue que no tuvo contacto visual con la audiencia pues el teleprompter con su mensaje estaba a un lado.

Muy parecido al anterior es el caso de conocido restaurante de tacos en Estados Unidos. Hace dos años circuló en redes sociales una foto mostrando a un empleado lamiendo una pila de tortillas. La foto debía ser parte de una campaña interna para promover un nuevo producto, pero el empleado la subió a las redes sociales.

En cuanto se enteró, la empresa emitió un comunicado para explicar que la foto era para un concurso interno que tenía claras directrices sobre lo que era aceptable e inaceptable, pero que el empleado lo publicó en las redes sociales violando las políticas de la franquicia.

Agregaba el texto que las tortillas nunca fueron usadas en el servicio al cliente, que el empleado había sido despedido por violar las normas y que ya trabajaban con sus franquiciatarios para  poner en práctica medidas adicionales de higiene y supervisión para asegurar que no volviera a suceder una situación similar.

Otro caso de buena gestión es el de un empleado de una empresa de mensajería que, como forma de protesta contra la empresa, arrojó la caja de una pantalla para computadora sobre la barda de la casa del destinatario, dañando el aparato. La escena fue grabada por un vecino y la subió a las redes sociales. Un día después el vídeo se viralizó hasta alcanzar a cerca de cuatro millones de usuarios

La empresa reaccionó tan pronto supo del video. De entrada, reconoció la
situación sin buscar excusas ante lo obvio. De inmediato publicó varios tweets en su cuenta, explicando las medidas que estaba tomando y al día siguiente subió un mensaje del Vice Presidente de Operaciones.

En el video, el ejecutivo primero hizo empatía con el público, luego aisló la conducta del empleado indicando que no es la norma entre los miles de empleados de la empresa en el mundo, y que el mismo ya no daría atención a los clientes. Finalmente, explicó que internamente estaba capitalizando ese video para sensibilizar a sus colaboradores en el sentido de que cada entrega es valiosa para sus clientes.

Finalmente, seguramente todos los mexicanos recordamos el “No era penal” con el que el equipo holandés de fútbol eliminó al mexicano en la pasada copa del mundo en Brasil. Al finalizar el partido la aerolínea holandesa publicó en su cuenta oficial de twitter un meme que decía: “adiós amigos! #NEDMEX” ilustrado con una señal aeroportuaria de “salidas” con un sombrero de charro.

El twit tuvo en sus primeros 30 minutos 8.000 retwits y fue marcado como favorito  por 2.440 usuarios. Posteriormente fue borrado pero ya había provocado agresivas respuestas por parte de aficionados mexicanos que comenzaron a enviar mensajes en contra de la aerolínea. Incluso el actor Gael García Bernal criticó la acción y amenazó con no volver a volar por dicha aerolínea.

La empresa de inmediato emitió un comunicado en el que ofrecía sus disculpas por el “desafortunado comentario” y aseguraba que no había sido su intención “herir los sentimientos de nadie” con su tweet.


APRENDIZAJES

El restaurante de pizzas y el de tacos tomaron la iniciativa tan pronto supieron de la situación; explicaron lo que había sucedido y qué medidas adoptaron; ofrecieron disculpas e integraron a los medios sociales dentro de sus estrategias de comunicación de crisis y monitoreo.

La empresa de mensajería reconoció el problema, actuó de manera inmediata y dio la cara para ofrecer explicaciones. La rápida respuesta de la aerolínea cortó la secuencia de twits en su contra y hasta el conocido actor lo agradeció.

Ahora sí que, como se dice en México,  la empresa de conservas debió “hablar al chile”…  o contratar a una agencia experta en gestión de crisis.


miércoles, 29 de junio de 2016

¿SIGUEN VIGENTES LOS GÉNEROS PERIODÍSTICOS?


Los clásicos maestros de periodismo definen tres grandes clases de géneros periodísticos: informativo, interpretativo o investigativo, y de opinión. El primero entrega información de actualidad, el segundo relaciona la actualidad con su contexto, busca explicaciones; el tercero expresa opiniones personales o institucionales y busca persuadir.

Hace algunas semanas alguien me preguntó acerca de los géneros periodísticos,
pero no tanto en cuanto a definición sino en cuanto a su origen. Mi primera respuesta fue orientada al contexto histórico ante el que los medios asumen un rol. Por ejemplo, informativos (crónica) como en el caso de las hojas volantes posteriores a la aparición de la imprenta; o críticos (de opinión) en épocas de turbulencia social.

En ese sentido, José Luis Martínez Albertos, Catedrático Emérito en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid dice que “Tal como los entendemos actualmente, los géneros periodísticos son el resultado de un proceso histórico ligado a la propia evolución del concepto de periodismo. Es decir, en determinadas épocas y en virtud de las teorías que inspiraba la actividad periodística en ese momento, predominaba un género sobre los demás.”

Varios autores coinciden en que en el periodismo moderno, considerado a partir de mediados del Siglo XIX, se pueden distinguir tres etapas:
  1. Periodismo ideológico: Es doctrinal y moralizador, al servicio de ideas políticas o religiosas. Predominó en todo el mundo hasta el final de la Primera Guerra Mundial. Era un tipo de prensa con poca información y muchos comentarios, realizada sobre todo por literatos. En ella imperaba la opinión sobre la información.
  2. Periodismo informativo: Apoyado en el relato de los hechos más que en las ideas. Surgió hacia 1870, primero en Inglaterra y después en EEUU, coexistiendo durante cierto tiempo con el periodismo ideológico. Destacaban: la noticia, la crónica y el reportaje.
  3. Periodismo de explicación: Surgido en el siglo XX, busca una mayor profundidad en la información, para lo que el periodista utiliza una mezcla entre el relato y el comentario, situándolos en una nueva perspectiva motivado, sobre todo, por la aparición de la radio y la televisión y las consecuencias sociales que de ello se derivan.

Jacques Kayser
Uno de los primeros estudiosos de alcance internacional en utilizar el concepto de "género periodístico" fue el francés Jacques Kayser (1900 – 1963), quien planteó una metodología de análisis de la identidad de los diarios impresos: su tipología, su estructura noticiosa, los valores de agenda, el peso de los elementos tipográficos y gráficos, etc., y  buscó distinguir los diferentes géneros periodísticos y sus funciones, en una época en la que en Europa aún no se habían desarrollado significativamente este tipo de estudios.

Su clasificación de géneros se creó  como una técnica de trabajo para el análisis sociológico de carácter cuantitativo de los mensajes que aparecían en los periódicos.

¿SIGUEN SIENDO LOS MISMOS GÉNEROS?

Ya metido en el tema, en algunas instituciones educativas europeas se ha debatido con frecuencia la vigencia de los géneros periodísticos tal como los conocemos en la actualidad.

No se trata de negar o restar importancia a los tradicionales géneros sobre los cuáles varias organizaciones nacionales e internacionales otorgan reconocimientos anuales, sino de reflexionar si la denominación sigue correspondiendo a la evolución de los medios de comunicación de hoy, o si es posible hablar de nuevos géneros.

Por ejemplo, los medios impresos han tenido que definir nuevas formas de presentación de la información, no sólo para hacerla más digerible, sino para llamar la atención ante la competencia por los lectores. Hoy, uno de estos
recursos son las infografías: atractivos diseños que con mucha ilustración gráfica y pocos textos, hacen fácil la lectura y comprensión de la información.

Las infografías reúnen un poco de cada género: pueden derivar en una información, el resultado de una investigación, una orientación, una explicación, o pueden tener la intensión de persuadir. Una sola infografía, inclusive puede ser un gran reportaje o un profundo análisis.

Por otro lado, prácticamente todos los diarios impresos tienen versiones electrónicas que requieren no sólo de nuevos estilos de redacción que podrían caer en cualquiera de los géneros tradicionales pero que pueden combinarse con infografías, fotos, videos, o contener ligas a informaciones relacionadas. 

Adicionalmente, contrario al impreso, en que el lector es un ente pasivo, en el portal electrónico se recibe retroalimentación inmediata a cualquier texto informativo. Es un estilo en que se conjuntan información, opinión, comentarios y contexto, correspondientes a otros géneros.

La caricatura, muy común en los periódicos, aunque recientemente retomó impulso en la televisión, es reconocida como género periodístico. No obstante, en la actualidad, la caricatura periodística involucra cada vez más elementos de otros géneros en razón de su contenido.

Una caricatura puede constituir un editorial, lo mismo que un comentario, una crítica y hasta un reportaje. Inclusive los avances tecnológicos han llevado a la aparición del denominado “Foto cartón”, caricatura hecha a partir de una fotografía con la ayuda de una computadora. ¿Cómo podría denominarse éste género?

Algo que se comenta entre los estudiosos es que el sistema convencional de géneros ya resulta insuficiente ante la gran cantidad de variantes que surgen como resultado de la evolución de la profesión periodística, encaminada hacia la proliferación de géneros mixtos, influenciada por los medios audiovisuales.

Si hasta hace algunos años el reportero tenía claro si escribiría una nota informativa, una crónica, una columna o un reportaje, en la actualidad numerosos investigadores en Ciencias da Información niegan que se pueda hablar de una clara frontera entre los géneros.

Como se lee en el Libro “Estilo y géneros periodísticos” de Josep María  Casasús Guri: “En la actualidad, los géneros tradicionales del periodismo han entrado en una nueva crisis como consecuencia tanto de su propia evolución como de la aparición de los nuevos medios de comunicación, pero también como resultado de la creciente presencia del periodismo de precisión, que permite combatir la radio y la televisión con el apoyo de gráficos de gran calidad facilitados por los ordenadores y la impresión en color.”


En suma: me parece que la denominación de los géneros periodísticos amerita una actualización acorde a los medios de comunicación de la actualidad.



miércoles, 22 de junio de 2016

CUANDO LAS NOTICIAS SE REPITEN

Recientemente leí en el portal planetacurioso.com algunas notas que dejan ver  lo que algunos hombres somos capaces de hacer para alcanzar un objetivo o, simplemente para lograr notoriedad, así como datos curiosos sobre acciones de algunos animales o de enfermedades y situaciones peculiares que difícilmente imaginamos.

Hay casos como el de una joven que sufre una extraña enfermedad que le provoca vomitar hasta 50 veces al día; el de una abuela británica que cuando busca información en Google lo hace como si se dirigiera a una persona y le agradece  los datos aportados.; un búho que, en agradecimiento a la persona que le salvó la vida le dio un “abrazo” con sus alas extendidas, o el de un joven que vivió 17 meses sin corazón (Las funciones del órgano las sustituía un aparato que llevaba en una mochila).

Este tipo de notas periodísticas siempre han existido pero a mucha gente la pasan desapercibidas dado que generalmente quedan relegadas a páginas interiores y las notas “fuertes” son las que acaparan más la atención. Lo singular en este tipo de información es que no hay nada nuevo bajo el sol pues hay situaciones o eventos que, en diferentes circunstancias o época, se han dado con anterioridad, generando raras coincidencias.

Hacia finales de la década de los setenta, empecé a coleccionar algunas notas curiosas publicadas en diferentes diarios que, al paso del tiempo se han repetido de alguna manera, aunque en circunstancias distintas.

ALGUNOS EJEMPLOS

Chad Johnson es un jugador de la NFL que jugaba para los Bengalíes de Cincinnati. En 2008 logró legalmente cambiar su apellido original por el de Ochocinco, en honor a su número en el uniforme.
En 1978 se publicó una nota encabezada: “Quiere llamarse Uno Cero Seis Nueve”.  Se
trataba de un tal Michael Herber Dengler quien quería simbolizar con ese nombre su interrelación con la sociedad y reflejar su identidad personal y filosófica (Herber era profesor de Ciencias Sociales). Un juez dictaminó que la numeración en los seres humanos es una ofensa a la dignidad del hombre e inherente al totalitarismo.

El portal guiteca.com publicó en diciembre de 2011 que existen registros de personas que alcanzaron los 150 años de edad,  e incluso algunos más, y que al parecer lo común a ellas era un estilo de vida mesurado y los alimentos crudos. Cita el caso del británico Thomas Parr  (de quien se tomó el nombre para el whiskey Old Parr), quien vivió 152 años (1483 – 1635). A los 80 años se casó y tuvo dos hijos que fallecieron a corta edad, y fue condenado por adulterio a los 105 años. Thomas comía sólo alimentos simples y tenía una sola comida importante durante el día.

A fines de los años setenta, una breve nota fechada en Teherán, capital de Irán, titulaba: “Con Leche y Alimentos Crudos Cumplió 152 años”. Es la historia de Agha-Alí Edoyand, del poblado iraní de Massyid Suleiman, quien “cumplió esa edad alimentándose exclusivamente con leche y productos naturales.  “El campesino Edoyand, según propias declaraciones en el ‘Teherán Journal’, tiene 60 nietos, sobrevivió a dos esposas y se casó recientemente  con una ‘jovencita’ de 80 primaveras”, refiere la información.

RETOS LOCOS
El portal Telecinco.com de España, reportó en diciembre de 2012 que lo que comenzó como un gracioso desafío, acabó en tragedia. El joven Dhaou Fatnassi, originario de Túnez, de 20 años de edad, “murió tras cumplir el reto de comerse 28 huevos crudos a cambio de una suma de dinero que le prometieron sus amigos. Quizá quería imitar la escena de la película ‘La leyenda del indomable’, en la que Paul Newman se come 50 huevos en menos de 60 segundos pero con un final mucho menos trágico.”

Una foto publicada en Excélsior hace 38 años, muestra a un par de jóvenes, Don
Wood y Steve Roddick, quienes compitieron en Seattle para ver quién se podía comer más huevos crudos. Roddick se tomó 44 y se retiró porque no podía más, pero Wood perseveró y llegó a los 50, estableciendo un record mundial. El pie de foto no reporta eventos posteriores a la hazaña.

El pasado mes de abril, con motivo de la Pascua, se presentó en Bariloche, Argentina, el huevo de Pascua más grande del mundo que midió 10,2 metros y requirió de 8,500 kilos de chocolate. Fue elaborado durante una semana por diez maestros chocolateros de siete fábricas artesanales.

Un cable de EFE de hace 40 años, originado en Melbourne, Australia, reportó: “Un huevo de chocolate valorado en 9,000 dólares y considerado como el mayo fabricado hasta ahora, se encuentra expuesto al público en el shopping centre de Melbourne.” El huevo medía 3.5 metros de alto, con 8 metros de circunferencia.

DE LIBROS Y SERPIENTES
A lo largo de la historia, en algunos países y por diferentes motivos se ha prohibido la circulación de algunos libros. Eso ha sucedido en épocas recientes con títulos como: “El Código Da Vinci”; “Harry Potter”; “Mi Lucha”, o “Los versos satánicos”, por mencionar algunos.
Un cable de la agencia EFE de febrero de 1977 consideraba como el libro más prohibido en la historia de la humanidad era “Al Azif”, escrito por Abdul Al-Hazred en el 800 D.C., en el que da a conocer la forma en que los muertos pueden contactar a los vivos. El libro se prohibió por su contenido u todas las copias conocidas fueron destruidas. Según el cable “sólo existirían tres copias: en la Biblioteca Nacional de Londres, en el vaticano y en China. (H.P. Lovecraft lo cita en “El Necronomicón”).

El 14 de junio pasado se reportó en varios medios que elementos de la Brigada de Vigilancia Animal rescataron a una serpiente que se encontraba dentro de un automóvil de una agencia automotriz de la colonia Guadalupe Tepeyac, para lo cual tuvieron que desmontar las piezas del tablero y parte del motor.

Un cable de la AP fechado en Londres el 11 de abril de 1978 refiere: “En algún lugar de Londres anda hoy un ladrón de automóviles que está a media hora de la muerte; se robó un jeep bajo cuyo asiente hay una cobra viva”.  El dueño del auto la adquirió para proteger el dinero que llevaba a bordo.


SOBRE CAÍDAS DE ALTURA
En diciembre de 2014 se reportó en diarios de Colombia, de un joven que luego de intentar suicidarse, lanzándose desde el piso número 20 de un edificio, terminó encima de  un vehículo. “Aseguran las autoridades que después de su caída, el joven quedó plenamente consciente, al punto de poder dar su nombre, dirección y datos a los socorristas que lo trasladaron a un centro médico.

No ha sido el primero en lograrlo. El 4 de marzo de 1978, en Milwaukee, Estados Unidos, “Una mujer que sobrevivió a una caída desde un vigésimo piso de un hotel, se encontraba hoy en buen estado de salud, dijo un vocero del hospital donde fue atendida. Se cree que Karen Harder, de 37 años, cayó cuando trataba de abrir una ventana para que entrara aire fresco a su habitación”.

Como se puede ver, en materia de noticias, muchas veces no hay nada nuevo bajo el sol.